Groupware

Groupware pode ser definido como sistemas que apóiam grupos comprometidos com uma tarefa comum e que compartilham um mesmo ambiente.
Os principais exemplos de groupware são: e-mail, bate-papo, wiki, redes de relacionamento, sistemas de mensagens instantâneas, fóruns e listas de discussão, workflow e e-learning. As vantagens do groupware são as de que torna o trabalho em grupo mais eficiente, diminui o tempo gasto nas atividades em grupo e diminui o custo de realização das atividades em grupo.

ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP é um sistema de suporte à decisão empresarial que pode ser definido como uma “arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa”, segundo Fabio Medeiros. Em suma, ele serve para organizar dados corporativos.Esse tipo de sistema é utilizado pelas empresas para padronizar os sistemas de informação e, assim, melhorar o fluxo de dados entre as variadas interfaces da organização. Isso pode diminuir o tempo de utilização dos bancos de dados para inserção e busca de informação, o que leva a uma diminuição de custos de transação.O ERP funciona com a utilização de uma base de dados comum. Ele melhora os relatórios em geral, sua consistência e a comparação entre os dados. Também evita a repetição de trabalho, pois em uma base unificada, o mesmo dado só precisa ser inserido uma vez para ser compartilhado por todos os usuários. Ele visa consolidar todas as operações da empresa em um ambiente computacional simplificado e único.

XML (eXtensible Markup Language).

Trata-se de uma recomendação do W3C (consórcio que define padrões para a Web). Seu principal objetivo é facilitar o compartilhamento de informações através da Internet. Essa linguagem pode também ser entendida por programas de busca, o que pode otimizar o uso desses sistemas na grande rede. Assim, se eu desejo uma determinada informação e possuo um destes programas, ele irá buscar todas as informações pertinentes ao tema e fazer conexões lógicas, ou até mesmo gerar ações como, por exemplo, a reservas de passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, etc...
Ela serve principalmente para tornar possível a comunicação entre sistemas, para guardar informações estruturadas, para integrar dados em Banco de Dados incompatíveis e para disponibilizar dados para agentes de software, o que é chamado de “Web Semântica”.